いちばん「つながる」ケータイへ

ふと、最近気がつきました。

ケータイが繋がらない場所って

最近、ほとんど無い事に・・・・。

いつでも、どこでも

ケータイって使えて当たり前。

でも、それって

実はとってもスゴイ事ですよね。

ドコモは

いちばん「つながる」ケータイを

目指して、

日々ケータイの電波状況改善に努めています。

ですが、それでも

私たちドコモの人間が気がつかないだけで

電波の繋がりにくい場所があると思うんですッ

そんなとき、どうしたらイイの？？

YES！！！

まかせてくださいッッ！！！

ドコモはお客様の声をもとに

FOMAエリアの拡充とい通信品質の向上に努めています。

①申告受付

ドコモのケータイから「１１３」にお電話、

またはドコモショップ窓口でご相談

②訪問日時決定

申告から４８時間以内に

担当者よりお客様へご連絡し、

訪問日時のご相談をさせていただきます。

③訪問調査

お客様にご連絡後、原則４８時間以内に訪問し、

電波状況調査を行います。

④調査結果報告

調査した結果に基づいて

お客様にあった改善策の提案などを実施します。

改善策としては、

☆FOMAレピーター(電波増幅機)

☆窓アンテナ(外の電波を中に持ってきます)

☆アンテナの角度調整

☆アンテナ増設

など。

FOMAのエリア申告は

パソコンから

「聞かせて！FOMAの電波状況」

というサイトからも可能です＼(^o^)／

ケータイからは

iMenu　→　お客様サポート　→　サービスエリア　→　聞かせて！FOMAの電波状況

→地域選択

からお願いしますm(__)m

申告いただきましたら、

原則４８時間以内に

お客様にご連絡します！！！

一刻も早く、お客様に快適に

ケータイをお使いいただきたいんですッッッ！！！！

「あしたにつながる品質リポート」

というドコモのサイトも

凄くわかりやすく、

エリア調査について載っていますので

ぜひ見てください(*^^)v

そして！

ドコモショップ糸満店のトイレでは

最近この子が

ひそかにがんばってます・・・。

ドコモ川柳が載った

トイレットペーパー君。

質感も柔らかくて

GOODです（*^_^*）　　(笑)。